Bien choisir le réseau social pour son entreprise

2010 est l'année des réseaux sociaux et notamment de leur exploitation en matière de communication par les grandes marques.
On ne se demande plus quelles sociétés est présentes sur ces outils (comme en 2009) mais plutôt qui n'y ait pas encore ?

Sur 100 entreprises qui figurent dans le top 500 de "Fortune", 79 de ces sociétés sont présentes sur un outil social tel que Facebook, Twitter, Twikeo ou Youtube !

Le problème du choix du réseau social ?

Avant de se lancer sur les réseaux sociaux, il convient de faire une veille minutieuse pour investir le réseau social le plus réactif sur sa marque.
Malheureusement, trop d'entreprises créent leur compte sur Twitter car il s'agit de l'outil à la mode du moment dans les médias, mais leurs clients sont ils réellement sur Twitter ?

Voici un cas concret avec Camaieu !



camaieu a suivi la mouvance et a décidé de lancer sa stratégie de Social Media Optimisation sur Facebook et Twitter.



On constate que sur sa Fan Page officielle, Camaieu communique à 1275 personnes sur le plus gros réseau mondial.



Le ridicule ne tue pas, Le commpte @Camaieu_France sur Twitter s'adresse à seulement 23 personnes ...

Pourquoi Camaieu passe un peu à côté de sa communication Online ?
Il semblerait qu'avant de se lancer sur les réseaux sociaux, Camaieu ait tout simplement oublié la phase de veille ;)

Que dit la première pas de Google ?



Une question/réponse sur le réseau social est positionnée en première page pour la requête "camaieu" et a été vue plus de 15.000 fois.



Ainsi de nombreuses clientes camaieu cherchent et s'adressent à Twikeo pour trouver des infos sur cette marque ou simplement témoigner de leur satisfaction mais sans réponse officielle ...



Une petite capture écran du trafic perdu pour Camaieu par manque d'implication ...



Alors faut il dans tous les cas suivres les effets de mode et communiquer à tout prix sur Twitter même pour toucher seulement 20 personnes ?

Mini-blog de Twikeo écrit le 13 mars 2010 à 21:19

Tu es très fort!
J'ai fait le bon choix donc, instinctivement!
Je vais penser à citer mes marques dans les questions et les groupes


Le 13 avril 2010 à 20:54 par Bijoutière