Je suis suivi pour une opération qui arrive bientôt. J’ai déjà eu deux rendez-vous avec ce médecin, un examen puis un échange plus posé, et il était plutôt simple, il parlait aussi de sa vie à lui, donc je me suis dit que c’était un contact humain. Sauf qu’il m’a écrit sur WhatsApp entre deux consultations. Pas un message d’urgence, juste un texte pour me demander si j’ai bien reçu les infos, et s’il y a des points que je n’avais pas notés. Le souci, c’est que je n’ai rien demandé, et surtout le ton est très direct, presque comme s’il savait exactement où j’en suis. Je me demande pas seulement si c’est “normal”, mais si c’est cohérent avec le secret médical. Je veux bien répondre pour éviter les soucis pour l’intervention, mais j’ai pas envie qu’un suivi sorte de la consultation. Vous feriez quoi à ma place, vous répondez quand même, ou vous posez la question sans paraître pénible?
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Je comprends ton malaise. En pratique, tant qu’il ne parle pas de détails médicaux dans ces messages, ce n’est pas forcément illégal, mais le ton trop direct et le fait qu’il écrive comme ça entre deux rendez-vous, ça peut faire douter de la conformité et surtout du respect de tes limites. Si tu veux éviter les complications pour l’opération, tu peux répondre simplement que tu as bien reçu les documents et que tu peux confirmer tes points par le canal prévu pour le suivi. Sinon, tu poses une question neutre en lui demandant d’utiliser uniquement le circuit habituel ou de te passer par le secrétariat.
À ta place je répondrais juste sur le nécessaire, pour éviter les complications le jour J. Tu peux confirmer que tu as bien reçu les infos et que tu vérifies de ton côté, sans détailler ta situation. Par exemple tu demandes qu’on passe plutôt par le circuit prévu avant l’opération, avec un message plus cadré, ou qu’ils te renvoient ce qu’il faut sur un support officiel. Ça te limite tout en restant coopérante. Le ton direct, ça peut mettre mal à l’aise, mais tu peux recadrer.